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Urgence numérique

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Nous guidons les étapes urgentes pour protéger vos comptes et signaler à vos institutions.

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Important : Si vous avez transféré de l'argent à un arnaqueur, contactez immédiatement votre banque. Chaque minute compte pour arrêter le transfert.

Que faire en cas d'urgence

  1. 1

    Arrêtez immédiatement

    Raccrochez l'appel ou arrêtez de répondre au message. Ne donnez plus d'information.

  2. 2

    Appelez votre banque

    Si vous avez donné des informations bancaires, contactez votre banque au numéro sur votre carte.

  3. 3

    Appelez-nous

    Décrivez ce qui s'est passé. Nous vous guidons sur les prochaines étapes.

  4. 4

    Signalez-le

    Contactez votre police locale et le Centre anti-fraude du Canada.

  5. 5

    Recréez vos mots de passe

    Changez tous vos mots de passe importants, particulièrement votre email et comptes bancaires.

Ressources utiles

Centre anti-fraude du Canada

Signalez les fraudes et arnaques

1-888-495-8501

Police locale

Signaler les crimes de fraude

911 (Urgence) ou numéro non-urgence local

Équifax ou TransUnion

Vérifier votre crédit en cas de vol d'identité

equifax.ca / transunion.ca

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